Wysyłanie komunikatu do zespołu

Kiedy użyć komunikatu#

Komunikat służy do przekazania informacji organizacyjnej. Czat jest lepszy do bieżącej rozmowy, a checklista do obowiązku, którego wykonanie ma zostać potwierdzone. Wybierz formę odpowiednią do celu, aby ważne ustalenia nie ginęły w dyskusji.

Przed wysłaniem ustal odbiorców i okres ważności. Komunikat przeznaczony dla jednej lokalizacji nie musi trafiać do całej firmy. Z drugiej strony zbyt wąski wybór osób może pominąć część zespołu.

Utwórz ogłoszenie#

1. Otwórz „Komunikaty” i wybierz „Nowe ogłoszenie” albo użyj skrótu „Wyślij ogłoszenie” na Pulpicie.
2. Wpisz „Tytuł” i „Treść”. Tytuł powinien krótko wskazywać, czego dotyczy informacja.
3. Wybierz „Priorytet”: Normalny, Ważny lub Pilny.
4. Ustaw „Czas ważności”: określoną liczbę dni, Bezterminowo albo „Własna data i godzina”.
5. Wybierz odbiorców: „Cały zespół”, „Oddziały” lub „Wybrane osoby”.
6. Przy oddziałach zaznacz miejsca, a przy wybranych osobach odszukaj i zaznacz odbiorców.
7. Przeczytaj treść oraz wybór odbiorców ponownie, a następnie wyślij ogłoszenie.

Ważna zasada odbiorców oddziałowych#

Komunikat kierowany do oddziałów otrzymują pracownicy mający zaplanowaną zmianę w wybranych oddziałach w okresie jego ważności. To nie jest ta sama reguła co kanał czatu oddziałowego, gdzie podstawą jest przypisanie pracownika do oddziału.

Jeśli chcesz dotrzeć do konkretnych osób niezależnie od ich zmian, użyj „Wybrane osoby” albo odpowiednio „Cały zespół”. Nie zakładaj, że zaznaczenie oddziału oznacza dowolną osobę, która kiedykolwiek tam pracowała.

Po wysyłce#

Otwórz komunikat i sprawdź tytuł, treść oraz ważność. Odczytania kontrolujesz w szczegółach. Jeśli wykorzystano dostępny podstawowy zakres komunikatów, panel pokaże ograniczenie. Warunki aktywacji modułu sprawdza administrator w ustawieniach firmy.

Priorytet dobieraj do sytuacji. Używanie Pilny do każdej drobnej wiadomości utrudnia pracownikom odróżnianie rzeczy wymagających szybkiej reakcji.

Jasna treść i właściwy termin#

W tytule podaj temat, a w treści opisz oczekiwaną czynność oraz termin, jeśli istnieje. Link do dodatkowej instrukcji nie zastępuje podstawowych informacji potrzebnych pracownikowi. Wysłanie komunikatu o zmianie godzin otwarcia nie zmienia automatycznie grafiku: plan trzeba poprawić osobno.

Bezterminowo wybieraj dla zasad, które mają pozostać dostępne. Przy jednorazowej akcji ustaw odpowiednią ważność, aby nieaktualna wiadomość nie wyglądała na nadal obowiązującą. Przed publikacją sprawdź, czy daty podane w tekście zgadzają się z okresem ważności formularza.