Nie widzę przycisku, oddziału lub danych

Zacznij od kontekstu#

ClockIt pokazuje dane wybranej firmy oraz funkcje dostępne dla Twojej roli. To samo konto może mieć różne uprawnienia w różnych organizacjach. Jeżeli po zmianie firmy zniknął przycisk lub lista wygląda inaczej, najpierw sprawdź nazwę organizacji.

Puste podsumowanie nie zawsze oznacza brak zapisów. Wiele ekranów dotyczy wybranego miesiąca, dnia, oddziału albo statusu. Grafik pokazuje plan, natomiast Obecność i historia pokazują rzeczywiście zarejestrowaną pracę.

Lista szybkich sprawdzeń#

1. Sprawdź wybraną firmę i zalogowany adres konta.
2. Sprawdź miesiąc, zakres dat oraz aktywne filtry. W razie potrzeby pokaż wszystkie statusy.
3. Otwórz menu opcji: na węższym ekranie część akcji trafia do rozwijanego menu.
4. Poproś administratora o sprawdzenie roli oraz przypisanych oddziałów.
5. Sprawdź z administratorem aktywne moduły firmy i ewentualny limit funkcji.
6. Jeśli aplikacja zgłasza wygaśnięcie sesji, zaloguj się ponownie.

Brakuje czatu oddziałowego#

Kanał oddziałowy jest związany z przypisaniem do oddziału. Sama obecność konta w firmie nie zastępuje tego przypisania. Kadra powinna sprawdzić, czy kanał istnieje i czy osoba jest członkiem właściwego oddziału. Rozmowa prywatna i grupa ręcznie utworzona na czacie to inne rodzaje rozmów.

Brakuje przycisku zarządzania#

Nazwa stanowiska widoczna przy osobie nie nadaje uprawnień. Znaczenie ma rola zapisana w koncie oraz dodatkowe warunki działania. Niektóre funkcje kadry różnią się pomiędzy panelem i aplikacją, dlatego wybierz właściwą instrukcję.

Jeżeli po tych sprawdzeniach nadal nie widzisz swoich danych, zanotuj ekran, datę, filtry i komunikat. Zgłoś problem bez tworzenia kolejnych kont i bez przesyłania eksportu całego zespołu.